to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatı Aniden Çifte Çıkan Satıcıya Uyarı Ve Eski Fiyatın İadesi Talebi
Trendyol’da bir satıcının fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşadım. “Octavia kumandalı 3 renk özellikli modern krom kaplama sarkıt LED avize” isimli ürünü 15–20 Nisan tarihleri arasında sepetime eklemiştim. O dönemde ürünün fiyatı yaklaşık 1400–1500 TL civarındaydı.
21 Nisan Salı günü ürünü satın almak için tekrar sepetime baktığımda, hiçbir kampanya uyarısı veya mantıklı gerekçe olmamasına rağmen fiyatın bir anda 2790 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Ürünün fiyatının bir günde 2–2,5 katına çıkarılması tüketici olarak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Trendyol üzerinden satıcıya ya da destek hattına bu konuyla ilgili ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.
Bu ani ve fahiş fiyat artışının incelenmesini, ilgili satıcının gerekli şekilde uyarılmasını ve ürünü sepete eklediğim dönemdeki eski fiyatı olan yaklaşık 1400–1500 TL bandından satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı durum benim başıma da geldi, ürünleri aldım 10 gündür kargolanmıyor ve fiyatları inanılmaz arttırdılar, 1300 TL civarında aldığım ürünü 4300 TL civarında bir fiyata yükselttiler ve diğer aldığım avizeler de aynı şekilde, kargoya vermiyorlar, Trendyol'da hiçbir şekilde yardımcı olmadı bende şikayet ettim hem satıcıyı hem de Trendyol u, şikayet etmemle beraber Trendyol beni aramaya başladı, satıcı ürünleri kargoladı, kaç gündür derdimi anlatıyorum yüzüme bakmıyorlardı, şikayet edince herkes reaksiyon aldı.