to read complaints and reviews, or file yours.Kumandasız Teslim Edilen Avize İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Lille Aydınlatma’dan “Modern Oscar ledli sarkıt” avize satın aldım. Özellikle kumandalı model olması nedeniyle tercih ettim, ancak siparişimde kumanda eksik şekilde teslim edildi.
Kumanda için satıcıya defalarca ulaşarak, talebimi ilettim. Her defasında yalnızca “tamam efendim” şeklinde yanıtsız bırakıldım; ortada ne bir gönderim sağlandı ne de net bir açıklama yapıldı. Süreç bir aydır bu şekilde devam ediyor.
Bu ürünü özellikle kumandasından dolayı tercih etmiştim ve kumandasız olmasının benim için hiçbir anlamı kalmadı. Ayrıca, mağdur olmamama rağmen ürünü kullanmaya başladığım için iade kabul edilmiyor. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim, fakat onlar da bir çözüm sunmadı.
Bir an önce ürünün orijinal kumandasının gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Lille Aydınlatma’dan “Modern Oscar ledli sarkıt” avize satın aldım. Özellikle kumandalı model olması nedeniyle tercih ettim, ancak siparişimde kumanda eksik şekilde teslim edildi.
Kumanda için satıcıya defalarca ulaşarak, talebimi ilettim. Her defasında yalnızca “tamam efendim” şeklinde yanıtsız bırakıldım; ortada ne bir gönderim sağlandı ne de net bir açıklama yapıldı. Süreç bir aydır bu şekilde devam ediyor.
Bu ürünü özellikle kumandasından dolayı tercih etmiştim ve kumandasız olmasının benim için hiçbir anlamı kalmadı. Ayrıca, mağdur olmamama rağmen ürünü kullanmaya başladığım için iade kabul edilmiyor. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim, fakat onlar da bir çözüm sunmadı.
Bir an önce ürünün orijinal kumandasının gönderilmesini talep ediyorum.
Benimde kargoyu gönderdim diyor ama yaklaşık 20 gündür bekliyorum