Deneme Süresi Sonrası Otomatik Yıllık Ücret Ve Red Edilen İade

Capcut uygulamasını Apple App Store üzerinden ücretsiz deneme kapsamında indirdim. Deneme süresinin bittiğini fark edemediğim için aboneliğim yıllık olarak ücretlendirilmiş. Durumu fark eder etmez hemen aboneliği iptal ettim ve hizmeti neredeyse hiç kullanmadım.

Buna rağmen kartımdan 1100 TL tutarında çekim yapıldı. Apple’ın resmi iade formu üzerinden de başvuru yaptım ancak talebim sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. 18 yaşındayım ve bu tutar benim için gerçekten ciddi bir meblağ.

Ücretsiz deneme süresi sonrası bu şekilde, neredeyse hiç kullanılmamış bir abonelik için yıllık ücret alınmasının kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. İyi niyet kapsamında, tek seferlik olmak üzere bu ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.