Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Ücret Alınması Ve Aboneliğin Devam Etmesi

profile
Gülnihal
23 Ekim 2025 21:18
1.365

13 Ekim’de App Store üzerinden capcut uygulamasında ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bitmeden bir gün önce, yani süresi dolmadan aboneliğimi App Store üzerinden iptal ettim ve “aboneliğiniz iptal edildi” uyarısını aldım. Buna rağmen, 20 Ekim tarihinde kartımdan 999 TL tutarında ücret çekildi ve abonelikler kısmında hâlâ 2026 yılına kadar devam eden aktif bir abonelik görünüyor.

Elimde hem ödeme dekontum hem de aboneliğin hâlâ aktif göründüğüne dair ekran görüntüsü mevcut. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi süresi içinde iptal etmeme rağmen ücret alınmasını ve aboneliğin devam etmesini kabul etmiyorum.

Ödemenin iadesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.

iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-ucret-alinmasi-ve-aboneligin-devam-etmesi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Capcut Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve Destek Sorunu!

profile
Poyraz
06 Ekim 2025 13:58
1.404

Onayım Olmadan Capcut Yıllık Premium Üyelik Ücreti Kartıma Yansıtıldı

profile
02 Eylül 2025 21:51
2.168
onayim-olmadan-capcut-yillik-premium-uyelik-ucreti-kartima-yansitildi-1.jpg
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Aboneliği İptal Edilemedi, Yüksek Ücret Faturama Yansıtıldı!

profile
Hamit
21 Eylül 2025 07:30
1.856
Capcut Aboneliği İptal Edilemedi, Yüksek Ücret Faturama Yansıtıldı!

Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgim Dışında Capcut Üyelik Ücreti Kesildi

profile
Gülnur
19 Ekim 2025 13:38
1.522

Capcut Onaysız Üyelik Ücreti ve İptal Sorunu

profile
Aslı
20 Ekim 2025 00:54
1.057
Benzer Şikayet Yaz