Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Capcut'ta Çocuğumun İznisiz 1.499 TL'lik Satın Alımının İadesi Ve Abonelik İptali

profile
Nisanur
06 Ocak 01:52
458

06.01.2026 tarihinde CapCut iOS uygulaması üzerinden, çocuğumun izinsiz ve yanlışlıkla yaptığı uygulama içi satın alma nedeniyle, bilgim ve rızam dışında kartımdan 1.499 TL tahsil edilmiştir. İşleme ait sipariş numarası MSD3N9YH8D’dir.

İşlemi fark ettiğim anda iptal ve iade için gerekli adımları atmaya başladım, ancak şu ana kadar CapCut ya da Apple tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu harcama tamamen çocuk tarafından farkında olmadan yapılmış olup, benim açık bir onayım bulunmamaktadır.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak 1.499 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve bu satın alma kapsamında oluşan aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Nisanur
Nisanur
06 Ocak 01:31

Geri ödeme politikası Aşağıdaki "Ek Şartlar - Yargı Yetkisine Özel" bölümünde aksi belirtilmedikçe, Premium Hizmetlere abone olursanız (ister sabit süreli ister otomatik yenileme bazında), Premium Hizmetlere aboneliğinizin başlamasından itibaren 14 takvim günü içinde, herhangi bir sebep belirtmeksizin, Premium Hizmetlere aboneliğinizi tam para iadesi ile iptal edebilirsiniz, Premium Hizmetleri herhangi bir şekilde kullanmadığınız takdirde. Geri ödeme almaya hak kazandığınıza inanıyorsanız, geri ödeme prosedürü hakkında daha fazla bilgi için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Abonelik ücretlerinin herhangi bir geri ödemesi, abonelik ücretlerinin ödenmesi için kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Bu geri ödeme politikasına ve geri ödeme ile ilgili herhangi bir ek iletişimimize uymayı kabul edersiniz. Capcut uygulamasının böyle bir maddesi var uygulamayı hiç kullanmadım ücret iadesi talep ediyorum

Nisanur
Nisanur
06 Ocak 16:55

Capcut uygulaması mail ile dönüş yaptı gerekli bilgiler verdi ger kalan işlemlere Apple ile devam etmem gerektiği söylenildi Apple dan geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan 999 TL'lik Abonelik Ücreti Çekildi

profile
Ertuğrul
24 Kasım 2025 21:31
718

CapCut Uygulamasında İzinsiz 999 TL Çekim Mağduriyeti Ve İade Talebi!

profile
Selin
22 Aralık 2025 23:48
217

CapCut Uygulamasında İzinsiz Ödeme Ve Geri İade Sorunu

profile
Zehra
13 Aralık 2025 03:32
931

Onayım Olmadan Çekilen Capcut Abonelik Ücreti İçin Acil İade Talebi

profile
Pelinsude
23 Kasım 2025 17:06
2.254

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz