to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde CapCut uygulamasında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, App Store üzerinden yıllık abonelik ücreti olarak 1.999,99 TL hesabımdan çekilmiştir. Uygulamaya bilerek ve isteyerek ücretli bir abonelik tanımlamadığım halde, bu tutarın otomatik olarak alınmasından dolayı mağdur oldum.
Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak henüz Apple destek ya da CapCut destek kanalları üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. İznim olmadan alınan bu yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve çekilen 1.999,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
05.09.2025 tarihinde iPhone cihazımda Capcut uygulamasından aylık Premium almak istememe rağmen, benden yıllık Premium ücreti olan 999,99 TL banka kartımdan çekildi. Satın alma işlemini uygulama içinden gerçekleştirdim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir sipariş numarasını veya kullan...
Capcut Pro yıllık abonelik aldım fakat hesabımdan tl yerine USD olarak ücret alındı. Ödemenin iadesini talep ediyorum ve varsa üyeliğin iptalini istiyorum. Türkiye de tl birimi varken USD nasıl çekilir. Bu kadar kullanıcısı olan bir uygulamanın böyle bir hata yapması nasıl olur anlamadım
Capcut uygulaması ile hiçbir şekilde ücretli abonelik başlatmadığım ve herhangi bir üyelik satın almadığım halde Ziraat Bankası kartımdan izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. Eylül ayından beri her ayın 23'ünde düzenli olarak bu çekimler devam etmektedir. İlk olarak 23 Ekim 2025 tarihinde kartımda...
Capcut Pro uygulamasının 7 günlük deneme sürecini başlattım ve sadece deneme amacıyla kullanmak istiyordum. Uygulamadan memnun kalmam durumunda devam etmeyi düşünürken, daha ilk günden Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 400 TL tutarında ücret çekildi. Deneme süresi denilmesine rağmen hiçbir uyarı vey...
Capcut uygulamasını uzun süredir ücretsiz olarak kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz salı günü, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden yıllık ücretli üyelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 999,99 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde ücretli üyeli...
Yorumlar