to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum.
Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta adresiyle gerçekleştirdim. Capcut’un herhangi bir müşteri hizmeti olmadığı için destek alamadım. Ödemeyi sanal banka kartımla yaptım ve işlemlerin dekontu elimde mevcut.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve iki kez çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Capcut Pro hizmeti için bilgim ve onayım dışında PC uygulaması üzerinden hesabımdan 400 TL ücret çekildi. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim k***********@gmail.com’dur. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması hem maddi açıdan mağduriy...
Capcut Pro hesabım (kullanıcı adım: editor05313***) için Türk Telekom faturalı hattımdan 19 Eylül 2025 ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde, bir gün arayla iki kez 399,90 TL tutarında aylık ücret çekildi. Toplamda 799,80 TL ödeme alınmış oldu. Bu durumun ardından hem Capcut uygulamasından hem de Türk Tele...
20 Ağustos 2025 tarihinde Apple hesabım üzerinden Capcut mobil uygulamasında 999,99 TL karşılığında üyelik satın aldım. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Uygulamada herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor; üyelik hiç alınmam...
Capcut uygulamasında, tek hesabımdan iki farklı abonelik ücreti çekilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 249 TL’lik Pro aboneliğim vardı, bu abonelik iptal olduğu için 200 TL’ye yeniden abonelik başlattım. Ancak iptal olduğunu düşündüğüm önceki aboneliğim tekrar devre...
Capcut uygulamasından 15 Kasım tarihinde 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak 11 Aralık tarihinde kartımdan ayrıca 1 aylık üyelik için 400 TL daha çekim yapılmış. Zaten aktif 1 yıllık Pro üyeliğim varken kartımdan tekrar aylık ücret alınması tamamen hatalı bir işlem. Bu durum üzerine uygulama üze...
Yorumlar