to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır CapCut Pro üyeliği kullanıyorum. Bugün bilgisayardan sunduğunuz bir tekliften yararlanmak isterken, mevcut Pro üyeliğim olmasına rağmen mobil faturama ekstra 800 TL üyelik ücreti yansıtıldı ve bu ödeme karşılığında üyelik haklarımı hiç alamadım. Bunun üzerine bu hatalı üyeliği iptal edip, bu kez zorunda kalarak 1.200 TL’lik yeni bir üyelik almak zorunda kaldım, çünkü içerik üreticisiyim ve işimin aksamaması için başka çarem yoktu.
CapCut platformu tarafından içerik üreticisi olarak daha önce de defalarca kez zor durumda bırakıldım; yaşadığım sorunları pek çok kez iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Son yaşadığım bu olayda da, ekstra ödememe rağmen hakkını alamadığım 800 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: a*********@gmail.com.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, benimle iletişime geçilmesini ve haksız yere tahsil edilen 800 TL’nin iadesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
04/10/2025 tarihinde, Android işletim sistemli telefonumda capcut uygulamasını kullanırken bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan capcut Premium üyelik ücreti adı altında 1000 TL çekilmiştir. Uygulamayı daha önce yalnızca ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir Premium üyelik başlatmadım. Kr...
Capcut uygulamasında, tek hesabımdan iki farklı abonelik ücreti çekilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 249 TL’lik Pro aboneliğim vardı, bu abonelik iptal olduğu için 200 TL’ye yeniden abonelik başlattım. Ancak iptal olduğunu düşündüğüm önceki aboneliğim tekrar devre...
Capcut iOS uygulaması üzerinden, hiçbir abonelik talebim olmamasına rağmen yaklaşık 10 gün önce mobil ödeme yoluyla 999 TL tutarında ücret çekildiğini, hattımın güncel faturasını sorgularken fark ettim. Capcut’a herhangi bir abonelik satın alma veya yenileme onayı vermedim; buna rağmen hattıma bu yü...
Capcut uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde, uygulama içinde açıkça "1500 TL kampanyalı ücret" ibaresiyle gösterilen yıllık tek seferlik üyelik paketini satın aldım. Ancak ödeme sonrasında kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kredi kartımdan 1500 TL yerine 2300 TL tahsil edild...
9 Kasım tarihinde CapCut uygulamasında yanlışlıkla bir üyelik işlemi başlatılmış, 16 Kasım itibarıyla da deneme süresi bitmiş ve bir yıllık ücretli üyelik başlatılmış olarak görünmektedir. Ancak bu üyelik tamamen istemeden, yanlışlıkla yapılmış bir işlemdir. Hesabımdan henüz bir ücret çekilmemiştir;...
Yorumlar