to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Pro Deneme Süresinde Habersiz Ücret Çekilmesi Mağduriyeti
Capcut Pro uygulamasının 7 günlük deneme sürecini başlattım ve sadece deneme amacıyla kullanmak istiyordum. Uygulamadan memnun kalmam durumunda devam etmeyi düşünürken, daha ilk günden Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 400 TL tutarında ücret çekildi. Deneme süresi denilmesine rağmen hiçbir uyarı veya onay ekranı olmadan bu şekilde ücret kesilmesi beni çok mağdur etti.
Ödemenin, deneme süresi sonrasında devreye girecek bir abonelik ücreti olarak yansıtıldığını görüyorum. Ancak deneme süresi bitmeden böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, işlemin Capcut sorumluluğunda olduğu ve iadenin kurum tarafından yapılması gerektiği söylendi.
Bu nedenle kartımdan çekilen yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için deneme süreci ve sonrasında alınacak ücretler konusunda daha şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
