Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CapCut
  • Capcut Pro Aboneliğimde Özellikler Çalışmıyor Ücretim İade Edilmiyor
ID:34357669
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Pro Aboneliğimde Özellikler Çalışmıyor Ücretim İade Edilmiyor

profile
Dilek
CapCut
26 Kasım 2025 14:19
1.685

Capcut uygulamasında yaklaşık bir hafta önce ilk olarak deneme sürümünü kullandım ve o aşamada her şey sorunsuz çalışıyordu. Deneme sonrası yıllık Pro aboneliğe geçtim ancak Pro özelliklerin büyük kısmı düzgün çalışmıyor. Video düzenlerken seçtiğim şablon ve efektler videonun veya resimlerin üzerine doğru şekilde uygulanmıyor, yapmak istediğim işe uymayan sonuçlar çıkıyor. Özellikle dudak senkronu özelliğini kullanırken işlem yüzde 20’de takılı kalıyor, daha sonra iptal oluyor ve denemem başarısız olmasına rağmen kredilerim harcanmış sayılıyor.

Ödemeyi Vodafone faturama yansıtmalı şekilde yaptım. Daha önce de capcut aboneliğinden çıktığım halde aboneliğimi iptal etmeyip ücret kesmeye devam etmişlerdi. Şimdi tekrar yıllık abonelik aldırıp düzgün çalışmayan bir hizmet sunmaları nedeniyle kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum.

Uygulama içinden ve ilgili kanallardan yaşadığım sorunları 3 gündür yazmama rağmen capcut tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, Vodafone’dan da tatmin edici bir ilgi göremiyorum. Ödediğim ücretin ve boşa giden kredilerimin iadesini, çalışmayan Pro özelliklerin de acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

capcut-pro-aboneligimde-ozellikler-calismiyor-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Deneme Süresi Bitmeden İptal Ettim Yine De Ücret Tahsil Edildi

profile
Çiğdem
CapCut
13 Ekim 2025 17:35
1.973

Capcut uygulamasının Google Play Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanarak Android telefonumda ilk kez deneme başlattım. Deneme sürem dolmadan, 13.09.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Capcut tarafından ₺999,99 tutarında ücret faturalandırılarak kredi kartımdan tah...

capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-3.jpg
capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-2.jpg
capcut-deneme-suresi-bitmeden-iptal-ettim-yine-de-ucret-tahsil-edildi-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Ücretinin İadesini Bekliyorum

profile
Baran
CapCut
28 Ağustos 2025 21:57
2.516

28 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında capcut hesabım üzerinden 1.999,99 TL tutarında “Yıllık Pro” abonelik satın alımı gerçekleştirilmiştir. Ben herhangi bir yıllık üyelik onayında bulunmadım; sadece deneme sürümünü kullandım ve süresi dolmadan aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kartı...

onayim-olmadan-cekilen-abonelik-ucretinin-iadesini-bekliyorum-3.jpg
onayim-olmadan-cekilen-abonelik-ucretinin-iadesini-bekliyorum-2.jpg
onayim-olmadan-cekilen-abonelik-ucretinin-iadesini-bekliyorum-1.jpg

Capcut Aynı Hesaptan İki Abonelik Ücreti Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Metehan
CapCut
22 Kasım 2025 16:29
1.259

Capcut uygulamasında, tek hesabımdan iki farklı abonelik ücreti çekilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 249 TL’lik Pro aboneliğim vardı, bu abonelik iptal olduğu için 200 TL’ye yeniden abonelik başlattım. Ancak iptal olduğunu düşündüğüm önceki aboneliğim tekrar devre...

5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Beste
CapCut
16 Ağustos 2025 16:06
1.889
"Çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler. Elinize sağlık."
iptal-edilen-abonelige-ragmen-izinsiz-ucret-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

CapCut abonelik iptali CapCut ücretlimi CapCut kredi CapCut fatura CapCut uygulaması CapCut deneme sürümü CapCut şablon CapCut ödeme CapCut pro abonelik CapCut yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz