Capcut Abonelik Olmadan Kartımdan Tekrarlayan Kesintiler

Capcut uygulaması ile hiçbir şekilde ücretli abonelik başlatmadığım ve herhangi bir üyelik satın almadığım halde Ziraat Bankası kartımdan izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. Eylül ayından beri her ayın 23'ünde düzenli olarak bu çekimler devam etmektedir.

İlk olarak 23 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 37 TL çekildi, ardından 23 Kasım ve 23 Aralık tarihlerinde 195 TL tutarında iki kez daha para kesintisi oldu. Toplamda üç kez, bilgim ve onayım olmadan ödeme alınmıştır. Öğrenciyim ve bu izinsiz çekimler yüzünden temel ihtiyaçlarım için ayırdığım paramdan oldum; yemeğe dahi param kalmadığı zamanlar oldu.

Capcut üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu çekimlere sebep olacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen her ay aynı tarihte otomatik olarak para çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Capcut tarafından kartımın sistemlerinden tamamen silinmesini, herhangi bir abonelik veya tekrar eden ödemenin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bugüne kadar izinsiz olarak çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.