Enpara Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz İşlem Hakkında

Enpara kartımdan yaklaşık bir buçuk saat önce, "Canva al photo london GB" açıklamasıyla 100 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Canva isimli bu uygulamayı ya da firmayı daha önce hiç kullanmadım, hatta adını bile ilk kez bu işlemle gördüm. Herhangi bir üyelik açmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Bu işlemle hiçbir alakam olmadığı halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Canva ile ilişkilendirilen olası kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bilgim dışında yapılan 100 TL’lik işlemin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, kart bilgilerimin kötüye kullanılmasının önlenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.