to read complaints and reviews, or file yours. 
Android cihazımda Canva uygulamasının deneme sürümünü iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Faturalarım kısmında “planı iptal et” seçeneğine bastığımda beni Store’a yönlendiriyor, ancak Google Play’de abonelikler bölümünde Canva aboneliğim görünmüyor. Bugün bu sorunu yaşadım ve Canva müşteri hizmetleri ile Google Play destek hattına ulaşmaya çalıştım, ancak bir sonuç alamadım. Şu an deneme sürümümün ücretli aboneliğe dönüşüp dönüşmediği veya herhangi bir ücret alınıp alınmadığı konusunda da bilgi sahibi değilim. Deneme sürümümün en kısa sürede iptal edilmesini ve olası bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum. Hesap e-posta adresim: k***********@gmail.com.
Android telefonum üzerinden Canva uygulamasını denemek amacıyla indirdim. Yaklaşık 10 gün önce başlattığım üyeliğimden kısa bir süre sonra, kredi kartımdan Google Play aracılığıyla 850 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak üyeliğimi iptal etmek ve iade talebinde bulunmak istediğimde, Canva ile ileti...
1 Ağustos’ta Canva uygulamasından deneme sürümü başlattım. 15 ve 16 Ağustos tarihlerinde hesabımdan 100 TL çekilmeye çalışıldı, ancak işlem başarısız oldu. Üyeliği iptal etmek için uygulamaya girdim, fakat iptal işlemi için Google Play’e yönlendirildim. Google Play’de ise herhangi bir üyeliğim görün...
Canva hesabımda üyelik iptal seçeneği hiçbir platformda (web sitesi, iOS ve Android uygulaması) görünmüyor. Bugün üyeliğimi iptal etmek istedim ancak ilgili seçeneğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresi: g**********@gmail.com. Platformun yapay zeka destekli yardım bölümü...
Canva platformunda ekipler için sunulan deneme paketinden faydalanmak istemiştim ve bu doğrultuda ücretsiz deneme sürecine kaydoldum. Ancak ihtiyaçlarıma tam olarak uymadığını fark ettiğim için deneme süresi dolmadan üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemini Canva'nın resmi web sitesi üzerinden, hesabım...
Yorumlar