Canva Üyelik İptali Ve İade Talebinde Destek Sorunu

Android telefonum üzerinden Canva uygulamasını denemek amacıyla indirdim. Yaklaşık 10 gün önce başlattığım üyeliğimden kısa bir süre sonra, kredi kartımdan Google Play aracılığıyla 850 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak üyeliğimi iptal etmek ve iade talebinde bulunmak istediğimde, Canva ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası veya destek kanalı bulamadım. Ayrıca e-posta ile iletişim kurmak istediğimde de “Hesabınızı kurum yönetiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum.

Bu işlem dışında başka bir ücret çekimi yaşanmadı. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.