to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırık Çanta Ve Cevapsız İade Süreci
Sevcan
Çanta Yurdu26 Mart 18:0937
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çanta yurdu benimle iletişime geçti ve çanta ücretini tarafıma iade etti.”
Çanta Yurdu firmasından 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat çantası siparişi verdik. Gelen çanta kırık ve çatlak çıktı. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren firmayla iletişime geçtik, durumu anlattık ancak “fabrikadan haber bekliyoruz” diyerek bizi sürekli oyaladılar.
Bir aydır ne kırık ürünü yenisiyle değiştiler ne de ücret iadesi yaptılar. Defalarca aramamıza rağmen artık telefonlarımıza da cevap vermiyorlar. İlk başta iade edeceklerini, sonra da “firmadan haber gelmezse ücret iadesi yapacağız” dediler, ancak bunların hiçbiri gerçekleşmedi ve mağdur edildik.
Artık oyalama olmadan, en kısa sürede sorunumuzun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sevcan
7 Nisan 09:39
Çanta yurdu benimle iletişime geçti ve çanta ücretini tarafıma iade etti.
