Cansay Mecidiyeköy Şubesinde Hijyen Sorunları Ve Personel Kaba Tutumu

Cansay Mecidiyeköy şubesinde bugün saat 12.30’a randevum vardı, saatinde gitmiş olmama rağmen uzun süre bekletildim. El protez bakım, ayak kalıcı oje ve ipek kirpik için randevu almıştım ancak hem hijyen hem de çalışma düzeni açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım.

Salonun içi aşırı derece pis ve bakımsızdı. Masaların üstü kirliydi, törpüler hem çok kötü durumdaydı hem de hijyenik görünmüyordu. Masaya yalnızca bir tane peçete sermişlerdi ve bütün müşteriler için aynı peçeteyi kullandıklarını gözlerimle gördüm. Bu durumu söylediğimde ise çalışanlar yüzüme rahatsız edici bir şekilde baktı ve adeta sorun çıkaran müşteri muamelesi gördüm.

El işlemi için de yaklaşık 5 saate yakın süre boyunca bir tırnak uzmanından diğerine yönlendirildim. İşlem yapılacağı zaman kimse net bir şekilde ilgilenmedi, çalışanlar birbirlerinin yüzüne bakarak kararsız kaldılar. Tırnaklarımı çok özensiz yaptılar, şekli yamuk oldu, etlerimi gereğinden fazla kestikleri için ellerim yara oldu ve acıdı. İpek kirpikten, ortam ve yapılan işlemden dolayı memnun kalmayacağımı düşündüğüm için vazgeçmek zorunda kaldım.

Ayak kısmında da durum aynı şekilde kötüydü. Ayak bakımı için ponza kullanılmadı, sadece oje sürüp gönderdiler. Ayak konusunda iyi olmadıklarını kendileri de açıkça söylediler. Bu kadar bakımsız, hijyenik olmayan ve özensiz çalışan bir yerde 2.600 TL ödeme yapmış olmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Yaşadığım sıkıntılar sebebiyle eve polis çağrılmak zorunda kalındı, polisler gelip durumu kontrol ettiğinde çalışanların onlara karşı da gerçekleri yansıtmayan, çelişkili beyanlarda bulunduğunu gördüm. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı hem de işletmeye karşı duyduğum rahatsızlığı daha da artırdı.

Hem hijyen şartlarının iyileştirilmesini, kullanılan malzemelerin tek kullanımlık ve temiz olmasını, hem de personelin müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel davranmasını istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında aldığım bu yetersiz hizmetle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.