Satın Alınan Yazıcıda Garanti Belgesi Eksikliği Ve Bilgi Yetersizliği
26 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü şubesi 35 metre anayolda bulunan A101 mağazasından Canon Pixma g3430 model yazıcı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda garanti belgesinin eksik olduğunu fark ettim. Elimde sadece alışveriş fişi mevcut.
Bu durumla ilgili olarak Canon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım. Garanti belgesi olmadan ileride yaşayabileceğim sorunlarda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirme talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Şikayetimi belirttiğim günden beri müşteri hizmetlerini düzenli her gün arıyorum ne bir dönüş var ne de bilgilendirme ürünü aldığıma bin pişman oldum yazıcıya mürekkep kartuşu eklemeseydim iptal etmeyi düşünürdüm böyle saçmalık olamaz Canon iyi bir marka diye lanse etmişlerdi oysa şikayetlere baktığımızda en çok şikayet olan markalardan biriymiş















