Canlıpetshop Ölmüş Balık Gönderdi

Canlıpetshop üzerinden 13 adet akvaryum balığı siparişi verdim. Siparişimi 27 Kasım tarihinde oluşturdum ve 1 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda poşetleri aşırı derecede kötü kokan, hepsi ölmüş balıklarla karşılaştım. Canlı gönderilmesi gereken balıkların bu halde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de vicdanen üzücü bir durumdu.

Hemen firmayı aradım, telefonda bana mesaj atmam gerektiği söylendi. Talep edildiği gibi firmaya durumu anlatan bir mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapıldı ne de benimle iletişime geçildi.

Sipariş numaram 86833 olan bu alışverişimle ilgili, uğradığım maddi zararımın tamamen karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.