Çankaya Belediyesi E-Yaygın Başvuru Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Kurs Hakkının Kaybı

E-Yaygın üzerinden Zübeyde Hanım Pastacılık Kursu’na başvuru yapmak istedim. Kurs sisteme yeni düştüğü anda başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum, belediyeden ön kayıt yaptırmadığım gerekçesiyle reddedildi. Oysa daha önce defalarca Çankaya Belediyesi Halk Eğitim Merkezi’ni arayarak kursun açılıp açılmadığını ve başvuru sürecini sordum; fakat bana ön kayıt gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Bu mağduriyeti yaşadıktan sonra ise farklı yerlere yönlendirildim, çoğu zaman ulaşamadım ya da net bir bilgi alamadım. Ayrıca, santrale bağlandığımda karşımdaki kişi ters ve azarlar bir üslupla konuştu, tam sorunu anlatırken bir anda başka bir yere aktarıldım. E-Yaygın sisteminde başvuru sırasında açıklama kısmında “belediyeden ön kayıt gerekli” şeklinde bir not vardı. Ancak bu bilgiye başvuru sürecinde hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu anda kurs kontenjanında hâlâ 1 kişilik boşluk olmasına rağmen, yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Maddi imkânlarım özel kurslara gitmeye elverişli değil; bu nedenle bu kursu uzun süredir bekliyordum ve hakkımı kaybettim.

Yetkililerden, yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kursa başvuru hakkı tanınmasını talep ediyorum.