Aşırı Satış Baskısı Ve Hatalı Ürün Nedeniyle İade Reddedildi

Ulus Samanpazarı’nda bulunan Canik Kardelen Abiye mağazasından 1 Ağustos civarında 5.500 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Mağazada satış sırasında aşırı derecede yönlendirme ve baskı yaparak, tam olarak ne olduğunu anlamadan ürünü almak zorunda bırakıldım. Deneme esnasında ürünü üzerimdeyken “tam oldu, çok güzel oturdu” diyerek acele ettirdiler.

Eve geldiğimde elbiseyi tekrar giydiğimde, fermuarı kesinlikle çekemedim ve elbisenin dar olduğunu açıkça gördüm. Mağazaya ertesi gün pişman olarak gidip iade talep ettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iademi kabul etmediler. Hem aşırı manipülatif satış tutumları hem de kısa sürede fark edilen beden problemine rağmen çözüm sunmamaları beni ciddi anlamda mağdur etti.

Mağazanın bu tutumunun düzeltilmesini, 5.500 TL’lik ödediğim ücretin iadesini ya da en azından bedenime uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.