Caner Sigorta Sorun Yaşama

27.07.2025'te sona erecek olan tıbbi kötü uygulamaya ilişkin zorunlu malı sorumluluk sigortamın yenilemesi için, ilgili acente olan Caner Sigorta'ya başvurdum. Asistan doktor olduğumu belirtmeme rağmen, sigortam pratisyen hekim olarak düzenlendi. Bu durumu hemen fark edip düzeltilmesini veya iptal edilmesini talep ettim. E-Devlet üzerinden asistan doktor olduğumu gösteren belgeleri istediler, kendilerine ilettim. Ancak, iptal veya düzeltme işlemi yapamayacaklarını, sigortanın Allianz'dan yapıldığı için onların iptal etmesi gerektiğini söylediler. Allianz yetkilisiyle görüştüm, dosyamın üzerinde çalışıldığını ve bir iki gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceğini ilettiler. Ancak günler geçmesine rağmen iptal veya düzeltme işlemi yapılmadı. Acente ile görüştüğümde, kendilerinin bir şey yapamayacağını belirtiyorlar. Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda ise, düzeltme veya iptal işlemini acentenin yapması gerektiği söyleniyor. Bir iki gün içinde çözüleceği söylenen durum için görüştüğüm Allianz yetkilisi artık telefonlarıma cevap vermiyor ve mesajlarıma dönüş yapmıyor. 8 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve küçük bir işlem günlerimi aldı. İşini bilmeyen bir sigortacının yaptığı hata yüzünden günlerdir uğraşıyorum. Bu işi bilmiyorsanız yapmayın. Hem iş bilmiyorlar hem de düzeltme istediğinizde muhatap bulamıyorsunuz. Umarım en kısa zamanda işimi halledebilirler. Onlar yüzünden zorunlu olan sigortamı yaptıramıyorum çünkü aktif olan yanlış bir sigorta var ve iptal edilmediği için yeni sigorta yaptıramıyorum.