Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz Ürün Bilgisi Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci

Firma tam bir.... Görsel yetersizliği yüzünden aldığım tişörtü iade etmek durumunda kaldım. Hiçbir açıklama yapmadan %20 sini kesmişler. Hem kargoyu alırken ve gönderirken müşteriye ödetiyor hem de her kargo ile göndertmiyor. Açıklamalar yetersiz. Canlı desteğe zaten çok sınırlı vakitte ulaşabiliyoruz. İade kesintisi için hiçbir bilgi verilmiyor.

12 Temmuz 2025 00:18 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhabalar efendim, sizlere yardımcı olabilmemiz için mail adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. İade ve değişim talebiniz oluştururken tüm gerekli bilgilendirme görsel üzerinden yapılmaktadır. İade ve değişim şartları hem websitemiz üzerinden hem de iade/değişim talebi oluşturulurken belirtilmektedir. Yine de sizlere yardımcı olmamızı istediğiniz bir konu olursa bizlere mail adresi üzerinden iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz.

Ece
12 Temmuz 2025 22:35

Neden eksik ödediğiniz paranın peşine ben düşüyorum. Kesinlikle kabul etmiyorum kendiniz bilgi vereceksiniz! Faturada da belli olmuyor bu konu için resmi şikayette bulunmaktanda hiç çekinmem.

Ece
14 Temmuz 2025 11:30

İademi tamamladılar ama illa uğraşmak gerekiyor. Demek ki yasal bir kesinti değil kabul ettirebildiklerine yapıyorlarmış.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jumos Wear İade İşleminde Para Kesintisi

715

Normal ürün aldım şort bildiğim kadarıyla iade etmek için herhangi bir para ödememem gerekiyor ama burası 250 TL para ke...

Xoxo Store Tüketici Hakları İhlali

902

Vermiş olduğumuz siparişin indirimli olması sebebiyle ne bir değişim ne de iade yapabiliyoruz. Aldığımız ürün bedenimize...

Xoxo Store Tüketici Hakları İhlali

Eyyo Atelier Kalite Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım

810

22 Nisan'da 1000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Modelde gösterilen elbise ile gelen elbise arasında inanılmaz bir ...

Xoxo Store Kusurlu Ürün Gönderimi Yapıp Kargo Bedelini Müşteriye Yansıtıyorlar

1.371

18.11.2023 tarihinde satın aldığım 2 adet takım 22.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin hepsi kusurluydu. En küçük ...