Yetersiz Ürün Bilgisi Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci
Firma tam bir.... Görsel yetersizliği yüzünden aldığım tişörtü iade etmek durumunda kaldım. Hiçbir açıklama yapmadan %20 sini kesmişler. Hem kargoyu alırken ve gönderirken müşteriye ödetiyor hem de her kargo ile göndertmiyor. Açıklamalar yetersiz. Canlı desteğe zaten çok sınırlı vakitte ulaşabiliyoruz. İade kesintisi için hiçbir bilgi verilmiyor.
Merhabalar efendim, sizlere yardımcı olabilmemiz için mail adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. İade ve değişim talebiniz oluştururken tüm gerekli bilgilendirme görsel üzerinden yapılmaktadır. İade ve değişim şartları hem websitemiz üzerinden hem de iade/değişim talebi oluşturulurken belirtilmektedir. Yine de sizlere yardımcı olmamızı istediğiniz bir konu olursa bizlere mail adresi üzerinden iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz.
Neden eksik ödediğiniz paranın peşine ben düşüyorum. Kesinlikle kabul etmiyorum kendiniz bilgi vereceksiniz! Faturada da belli olmuyor bu konu için resmi şikayette bulunmaktanda hiç çekinmem.
İademi tamamladılar ama illa uğraşmak gerekiyor. Demek ki yasal bir kesinti değil kabul ettirebildiklerine yapıyorlarmış.




