Kırık Ayağım Olmasına Rağmen Muavinin Aşağılayıcı Davranışı Ve Koltuk Sorunu

13 Ağustos Perşembe günü sabah saat 11.00’de İzmir Çiğli’den kalkan Truva firmasına ait 11 numaralı otobüse bindim. Ayağım kırık olduğu için bacağımı çok hafif uzatmak zorunda kaldım. Buna rağmen otobüsteki muavin, sanki otobüsü kendi satın almış gibi, herkesin içinde son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslupla bana çıkıştı.

Çöpleri toplarken elimden çöp düştüğü anda da yine yolcuların içinde ağır hakaretlerde bulundu. Üstelik 13 numaralı koltuğa bilet almama rağmen koltukta başkası oturduğu için başka bir koltuğa geçmek zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar, hem sağlık durumum hem de sürekli gidip gelen bir yolcunuz olmam nedeniyle beni fazlasıyla üzdü.

Truva gibi köklü bir firmada çalışan bir muavinin müşterilere bu şekilde davranması kabul edilemez. Bu personelin uyarılmasını, gerekirse eğitime tabi tutulmasını ve benzer bir davranışın bir daha yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.