Çanakkale Truva Otobüsünde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

31 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Truva firmasının 15.45 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı otobüsünü kullandım. Otobüsün planlanan varış saati 17.45 olmasına rağmen, İstanbul’a 18.29’da ulaştık. Bu gecikme nedeniyle sonraki otobüsümü kaçırdım ve yaklaşık bir saatlik zaman kaybı yaşadım.

İlk defa kullandığım bu firmada böyle bir gecikme yaşamak beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüşmedim; bu şikayeti yazarak diğer yolcuların da bilinçlenmesini istiyorum.

Yaşanan gecikmelerin önüne geçilmesini ve yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.