6 Aylık Araçta Vites Sorunu Ve Garanti Problemi

6 aylık aracın vites mekanizmasını garanti kapsamına almıyorlar. Aracı teslim aldıktan 10 gün sonra 3. Viteste ses var problemi ile servise gittim kontrol ettiler. Bir şey yok dediler. Araç 6 bin km civarında iken motor arıza ışığı yandı. Onun için götürdüğümde tekrar durumu dile getirdim tekrar kontrol edilip bir sorun olmadığı belirtildi. Bu durumun bu araçlar için normal olabileceği söylendi. Aracım şu an 1.2.3. Ve 5. Vitese geçmiyor. Parçanın kırık olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almıyorlar. Parça resmini ekliyorum bu parçayı ne yaparak kırabiliriz? Bunun karşılığında benden 24.000 TL para isteniyor. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyor, garanti sürecine dahil edilmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtiyorum.