Otobüs Beklemeden Hareket Etti, Bilet Ücreti İade Edilmiyor!

28/08/2025 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 21:00 Buzlu Turizm otobüsüne bilet aldım. Saat 20:30’da Sakarya Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi. Görevliye sorduğumda, aracın saat 22:00 civarında geleceği söylendi. Ancak 22:00’ye yaklaştığında tekrar...

Başlık: Buzlu Turizm Otobüsü Kalkış Saatinden Önce Hareket Etti! Şikayet Metni: 20 Mayıs 2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in saat 14.30’da Sakarya Otogarı'ndan kalkması gereken otobüsüne biletim olmasına rağmen, 14.27’de otogarda olmama rağmen otobüsü göremedim ve araç kalkmış. Ne bir anons yapıldı ne...

28 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:30’da İstanbul Esenler Otogarından Sakarya Otogarına Can İstanbul Turizm ile yaptığım yolculukta, biletimi obilet.com üzerinden alırken şehir içi servis hizmetinin dahil olduğu bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak 29 Eylül Pazartesi gecesi Sakarya Otogarı’na vardığımda...

22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalkması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır...

29.08.2025 tarihinde o bilet.com üzerinden Hatay Gökbey Turizm firmasına ait, Sakarya-Ankara arası 11:30 otobüs bileti satın aldım (PNR: 5S460RH). Otobüs saatinde gelmedi ve uzun süre Sakarya Otogarı’nda beklemek zorunda kaldım. Ne o bilet.com müşteri hizmetleri ne de otogardaki yetkili, otobüse ula...