Transfer Bilgisi Olmadan Zorunlu Aktarma: Can Diyarbakır'da 5 Saatlik Mağduriyet

26 Aralık saat 11.45 için Can Diyarbakır firmasından Gaziantep–Silvan arası 3 kişi toplam 1800 TL’ye bilet satın aldık. Satın alırken yolun aktarmalı olacağı ya da servisle devam edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

Yaklaşık 5 saatlik yolculukta bizi iki kez aktarmaya zorladılar, Diyarbakır’da indirip “servisle gideceksiniz” diyerek adeta mecbur bıraktılar. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet ve huzursuzluk yaşamamıza neden oldu.

Ben bu firmadan, özellikle Diyarbakır’dan sonrası için yolcuların servisle gönderileceği bilgisinin bilet alımı sırasında açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Böylece biz de bir daha bu firmadan bilet almama kararını ona göre verebilelim ve benzer mağduriyetler yaşanmasın.