Yolculuk Süresi Yanıltması Ve Denetim Talebi

20.07.2026 tarihinde saat 12.30’da Samsun Çarşamba’dan Erzincan’a Can Dersim Tunceliler firmasıyla yolculuğa başladım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi yaklaşık 7 saat olarak görünüyordu. Ancak yolculuk başladıktan sonra aradan 8 saat geçmesine rağmen henüz Gümüşhane’ye bile varamadık. Gümüşhane ile Erzincan arası yaklaşık 2 saat sürmesine rağmen muavin burada mola verileceğini söyledi ve bu durumda toplam yolculuk süresi yaklaşık 10,5 saate çıkmış oldu.

Bileti alırken belirtilen süre ile fiili yolculuk süresi arasında bu kadar büyük fark olması, yolcuların açıkça yanlış bilgilendirilmesi anlamına geliyor. Üstelik benzer şikayetlerin bu firma hakkında daha önce de yapıldığını görüyorum, buna rağmen herhangi bir yaptırım veya düzeltici işlem uygulanmadığını fark ediyorum.

Firmadan herhangi bir maddi talebim yok, ancak yetkili kurumların bu firmayı ciddi bir şekilde uyarmasını ve özellikle yolculuk süreleri konusunda yaptığı bilgilendirmelerin sıkı bir şekilde denetlenmesini istiyorum. Yolcuların bu şekilde yanıltılmaması ve mağduriyetlerin takip edilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.