to read complaints and reviews, or file yours.Gece 2'de Hastane Önünde Bırakılma Ve Güvenliğin Tehlikeye Atılması
10 Şubat’ta saat 16.00’da Tunceli’den Kayseri’ye yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kendi adıma 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Kendi memleketlerinde yolcuları kapılarının önünden alırken, başka bir şehirde beni gece saat 2’de Kayseri otogarına dahi bırakmayıp hastanenin önünde indirmeyi teklif ettiler. Tunceli’ye giden tek firma olmalarına rağmen bu tutumlarıyla kendi itibarlarını zedeliyorlar.
Firma, otogara götürmek yerine beni hastane önünde indirip oradan taksiyle otogara gitmemi önerdi ve sadece taksi parasını ödemeyi teklif etti. Ülkenin şartları ortadayken, 20 yaşında genç bir kadın olarak gece 2’de başıma bir iş gelse sorumluluğu kim üstlenecek, bunu düşünmeden hareket etmeleri kabul edilemez. Can güvenliğimin bu şekilde riske atıldığı bir hizmet için ödenen ücretin hak edildiğini kesinlikle düşünmüyorum.
Bu nedenle, bu yolculuğa ait ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini, ayrıca firmanın bu sorumsuz davranışı için resmi bir özür açıklaması yapmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
