Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

26 Kasım 2023'te Camper ayakkabı firmasının online sitesinden satın aldığım siparişim, 03 Ocak 2024 itibariyle hala elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana verdikleri yanıt 'siparişiniz gümrükte takılmış en kısa zamanda size ulaştırılacak' oldu. Bu ne ciddiyetsizlik! Camper gibi k...

29/01/2025 tarihinde Camper markasının internet sitesinden satın aldığım ürün 2 aydır elime ulaşmadı. Satın alırken yurt dışından ürünün geleceği 10-15 gün sürebileceği yazıyordu. Fakat 2 aydan fazladır bekliyorum, ürün elime ulaşmadı ve firmayı defalarca arayıp ücret iadesi talep ettiğim halde iade...

Camper kendi internet sitesinden 10 gün önce verdiğim sipariş daha kargoya bile verilmedi. Kargo şirketi kendilerine teslim edilmediğini söylüyor. 5 gündür Camper Müşteri Hizmetleri'ni arıyorum, telefonu bir kişi açmadı. E-posta gönderdim, 2 gündür cevap veren yok. İade isteyeceğim, onu da yapamıyor...

3 Aydır Siparişim Gönderilmiyor! 21.12.2024 tarihinde 4006400862 numaralı siparişimi verdim. Bugün 25.03.2025 ve hala elime ulaşmadı! İlk olarak, Türkiye’de hiçbir mağazada stok olmadığı için Avrupa’dan gönderileceği söylendi. Ancak, gümrük sebebiyle gecikme yaşandığına dair bir e-posta aldım. Son...