Camper Teslimat Problemi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Camper'dan 4005504837 numaralı siparişim ve 09/03/2024 tarihinde aldığım ürün hala teslim edilmedi. Siparişi verirken 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradığımda ürünün 1 haftadır gümrükte olduğu belirtiliyor. Camper müşteri hizmetlerindeki yetkili kişi tamamen negatif ve yardımcı olmayan bir tavır sergiledi. UPS Türkiye takip numaram (1Z1V43156805629672) ile UPS yurt içi ve yurt dışı departmanlarıyla görüştüm fakat ürünün hala gönderici de olduğu bilgisini aldım. Herkes farklı bilgiler veriyor. Eğer ürünüm kaybolduysa, iademin yapılmasını ya da derhal teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. 3 haftadır yaşadığım mağduriyet ve sürekli alışveriş yaptığım Camper firmasından aldığım yakışıksız cevaplar ile hizmet kalitesinin bu derece düşmesi nedeniyle bir daha alışveriş yapmayacağım. Ürünümün hemen teslim edilmesini istiyorum.