to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Camper Online üzerinden Don k101012-001 model ayakkabı için 4008023776 numaralı siparişi oluşturdum, faturası ise 27 Mart 2026 tarihinde kesildi. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, üstelik web sitelerinde uluslararası sipariş teslim süresi 20 gün olarak belirtilmiş olmasına karşın, siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Camper ile hem Instagram üzerinden hem de müşteri hizmetleri formu aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi, teslimat yapılmadı ve markaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasının dahi olmaması, markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı ve adeta güvenilir olmayan bir marka izlenimi yarattı. Yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın bu seviyede yetersiz ve ilgisiz bir müşteri hizmeti sunması, benim için son derece hayal kırıklığı oldu.
Söz konusu sipariş için kredi kartı ile toplam 8.549,10 TL ödeme yaptım ve buna rağmen taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Siparişimin ivedilikle, hasarsız, defosuz ve olması gerektiği şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, web sitelerinde müşteriye taahhüt edilen teslim süresi ve hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyeti yasal şikayet sürecine taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Camper web sitesinden 02.02.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Sipariş onay mailim geldiğinde ayakkabının İspanya'da geleceği ve buna istinaden 10-15 gün süreceği belirtilmişti. Ancak bugün 11.03.2025 ve tam 1 ayı geçti hala ayakkabımdan haber yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum süre...
7 Ağustos’ta camper.com.tr üzerinden Runner model bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3675₺ olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 4007216497). Sipariş esnasında ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ödeme alındıktan sonra ise özet sayfasında ürünün 20 ...
Bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım, Camper sayesinde yaşamış oldum. 21 Kasım 2023 tarihinde web sitesinden aldığım ayakkabımın nerede olduğu, ne zaman geleceği belli değil. (Sipariş no: 4005118997). Sitede yurt dışı teslim 7-10 gün yazıyor, 15 gün geçti. Ses yok. Web sitesinden iletişim formu do...
28.11.2023 tarihinde camper.com.tr adresinden ayakkabı siparişi verdim. 29.11.2023 tarihinde Camper'dan UPS aracılığıyla geleceği bilgisi geldi. Kargo takip numarası paylaşıldı. Bu takip numarasını UPS sistemine girdiğimde 'Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir.' şeklinde bir durum bilg...
18.02 tarihinde Camper internet sitesinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri satın alalı 10 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin yurt dışından gelec...
Yorumlar