Az Kullanımda Deforme Olan Camper Ayakkabısı Ve Mağazanın İade Reddi

Ankara Cepa AVM’deki Camper mağazasından aldığım Sella Negro Dtrail model ayakkabıyı mevsimlik olduğu için eşim toplamda sadece 3–4 kez giydi. Buna rağmen ayakkabının arka etiket kısmındaki köşelerde deformasyon oluştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdik ancak tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek iade ya da değişim yapılmadı. Ayakkabının çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde deforme olmasını normal bulmuyoruz ve sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyoruz.

Camper’dan, ayakkabının yeniden adil ve detaylı şekilde incelenmesini ve sonuç olarak ürünün iadesinin alınmasını ya da birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.