Yanıltıcı Büyük Kavanoz Reklamı Ve Küçük Ürün Miktarı Nedeniyle İade Talebi

Facebook uygulamasında gördüğüm Kastamonuçam markasına ait çam kozalağı macunu reklamında ürün büyük kavanozda gösteriliyordu. Reklamdaki görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün teslim aldığım ürünler beklentimin çok altında çıktı.

Elime ulaşan ürünlerin kutusunun üzerinde “çam kozalağı macunu / pine cone molasses” yazıyor ve her biri sadece 40 gram. Toplamda üç adet 40 gramlık ürün için 990 TL ödedim. Bir kavanozdan en fazla iki kaşık çıkacak kadar az ürün geliyor. Reklamda büyük kavanoz şeklinde sunulmasına rağmen gönderilen ürünlerin bu kadar küçük ve miktar olarak yetersiz olması, görselde gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında hiçbir alaka olmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ürünün reklam görselleri ile gerçek gramajı ve boyutu uyuşmadığı için, yapılan bu yanıltıcı satış nedeniyle ödediğim 990 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.