Şakayık Fanus Siparişi Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebi
21 Ekim’de Camilatr üzerinden Shopier aracılığıyla “şakayık fanus” adlı ürünü 649 TL bedelle sipariş ettim. Ödemem alındı ve sipariş onayım oluşturuldu ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ürünümün akıbetini öğrenemiyorum hem de sipariş sürecimle ilgili hiçbir şeffaf bilgi verilmiyor. Ben öncelikli olarak ödediğim ücret karşılığında ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde önümüzdeki hafta pazartesi günü itibarıyla yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
