İade Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Camelia Scarf isimli firmanın web sitesi üzerinden 2 gün önce 2 adet şal satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimi dün kendilerine ilettim ancak dünden beri ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum. Aradığımda telefon ya kapalı oluyor ya da hiç cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Hem ürün bedelimin hem de ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Kendilerine telefon numaram üzerinden zaten ulaştım, numaram da ellerinde mevcut olmasına rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmamasını doğru bulmuyorum. İademin bir an önce alınmasını ve ücretlerimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Ürün Rengi Ve Yüksek Kargo Ücretleriyle Mağduriyet

Camellia Scarfs'ın Instagram hesabından kızım adına Vela desen soft açık pembe şal satın aldık. Ürün elimize geçtiğinde, fotoğraflarda gördüğümüzden oldukça farklı ve koyu bir pembe renkte olduğunu fark ettik. Paketi açıp sadece rengini kontrol ettik, sonrasında tekrar yerine koyduk, ürün hiç kullan...
İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Yok

Ramazan Bayramı öncesi iki adet şal sipariş ettim, fakat birini beğenmediğim için iade ettim. Üzerinden çok uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ yatmadı ve asla bir muhatap bulamıyorum. Günlerdir web sitesindeki telefon numarasını arıyorum, WhatsApp üzerinden de yazıyorum fakat asla dönüş y...
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yüksek Kargo Bedeliyle İade Mağduriyeti
Cocoscarfs firmasının kendi internet sitesinden 4 adet şal satın aldım. Siparişim 27 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürünler görsellerdeki ile hiç uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak kullanılamayacak durumda. Bunun üzerine firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve iade talebimi ilettim. Bana ia...
Mavidenscarf Ödeme Yaptım Kargom Gelmedi

Mavidenscarf adlı firmadan şal siparişi verdim. Ödememi yaptım fakat hala kargoya verildiğinde dair bir açıklama gelmedi. WhatsApp üzerinden ulaşın dediler ama mesajımı açmıyorlar. Hemen ya satın aldığım ürün gönderilsin ya da paramı iade edilsin! Üstelik bu durumu yasayan çok kişi var. Sanırım pek ...


Yorumlar