Stokta Var Görünen Ürünler Gönderilmiyor Ve İade Yapılmıyor
Cansu
20 Eylül 2025 16:16
113
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Kargo Ücretinin Alıcıya Ait Olması Şikayeti
Büşra
16 Şubat 12:55
61Camella Scarfs’ın kendi web sitesinden iki adet eşarp sipariş ettim, ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak iade sürecine geçtiğimde, iadenin alıcıya ait olduğunu söyleyip ürünleri geri gönderebilmem için benden 500 TL kargo ücreti talep ettiler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin alıcıya ait olduğu, bu nedenle kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Sipariş vermeden önce böyle yüksek bir iade kargo ücretinden veya iadenin tamamen alıcıya ait olduğundan açıkça bahsedilmedi. Eğer bu bilgiyi başta net şekilde bilseydim, siparişi hiç vermezdim.
İade kargo ücretinin benden talep edilmemesini ve iade sürecimin, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde, şeffaf ve adil bir biçimde gerçekleştirilmesini istiyorum.
17 Şubat 09:47 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Coco Scarfs Şal & Eşarp 22 Gündür İademi Yapmadı!
Duygu
07 Ocak 11:41
1.29825.11.2025 tarihinde Coco Scarfs’ın web sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 889,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluştuktan sonra ürünüm ancak 7 gün sonra kargoya verildi ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma doyurucu, net bir cevap verilmedi. Yaşadığım gecikme sebebiyle “iptal et...
Vildan sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Ürün Rengi Ve Yüksek Kargo Ücretleriyle Mağduriyet
Vildan
29 Temmuz 2025 15:56
1.056Camellia Scarfs'ın Instagram hesabından kızım adına Vela desen soft açık pembe şal satın aldık. Ürün elimize geçtiğinde, fotoğraflarda gördüğümüzden oldukça farklı ve koyu bir pembe renkte olduğunu fark ettik. Paketi açıp sadece rengini kontrol ettik, sonrasında tekrar yerine koyduk, ürün hiç kullan...
yaniltici-urun-rengi-ve-yuksek-kargo-ucretleriyle-magduriyet-1.jpg
Bursaipek.com.tr - Şal İadesi!
Ayşenur
17 Mayıs 2023 10:23
653İlgili firmadan iki adet şal aldım ve birini iade edeceğimi belirttim bana yalnızca bir kod verdiler başka hiçbir şey söylemediler. İki şal için 500 TL ücret ödemiştim ve ikisinin fiyatı aynı. Bana iade yalnızca 175 TL geldi. Kargo ücreti de alınmış, bu olabilir fakat bunun öncesinde söylenmemesi hi...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yüksek Kargo Bedeliyle İade Mağduriyeti
Zeynep
01 Aralık 2025 12:43
1.859Cocoscarfs firmasının kendi internet sitesinden 4 adet şal satın aldım. Siparişim 27 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürünler görsellerdeki ile hiç uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak kullanılamayacak durumda. Bunun üzerine firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve iade talebimi ilettim. Bana ia...
Yorumlar