to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Karta Yapılan Ödemenin İadesi İçin Destek Bekliyorum
Cambly üzerinden 18.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında yıllık özel paket satın aldım ve 35.550,21 TL tutarındaki ödemeyi yanlışlıkla sonu 6262 ile biten kredi kartımdan gerçekleştirdim. Bu ödemeyi yanlış karta yaptığım için, ödemenin aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Aynı paketi doğru kartımla ödemeyi ise yeniden kendim yapacağım.
Durumu Cambly destek üzerinden ilettim ve mail adresine yönlendirildim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış karta geçen bu tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve sonrasında ödemeyi doğru kartımla yeniden yapabilmem için gerekli sürecin başlatılmasını rica ediyorum.
Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederim.
Sorun 1 saat içinde çözüldü. Teşekkür ederim.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
