Çözüldü: Cambly İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi

Ebrunur · 2025-10-23T02:30:55+03:00

Camblyde üzerinden yıllık üyelik satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce üyeliğimi iptal etmeye çalıştım. İptal işlemi sırasında geri dönüş yapılacağı belirtilmişti fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugün ise kartımdan 29.353 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğim 'ebrun' kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Sorunun çözümü için hem e-posta yoluyla hem de uygulama üzerinden talep oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Cambly

Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra bu sayfaya gidebilirsiniz: https://cambly.biz/talepler Sevgiler, Cambly Ekibi

Ebrunur

Teşekkürler