Haksız Abonelik Sonlandırma Ve İade Sorunu: Ödediğim Paranın Geri Alınmasını İstiyorum

Cambly fazladan çekim yapıp iade yaptığında tüm aboneliğimi sonlandırdı. Hiç kullanmadığım aboneliğin iadesini istiyorum. Geçen yıl size yazmama rağmen sorunu bir türlü çözemediniz. Hiçbir derse katılamadım. Boşuna 23380,65 Türk lirası ödemiş oldum. #3491615 numaralı talebimde belirtmeme rağmen sözde 9 Nisandan ödeme yapıldığınızı söylediniz. 28 nisana geldik halen bankadan hiçbir ödeme yapılmadığını öğreniyorum. Üstelik haklı olduğuma dair sizden de mail almama rağmen.
Siz ödeme alındığında benden üst üste iki ödeme aldınız. Birini iptal ettiğinizde resmen tüm aboneliğimi sonlandırmışsınız. Bunu kendim fark ediyorum. Çünkü sizden o dönemde hiçbir destek alamadım. Resmen aboneliğimi iptal edip hiçbir şey yapmadınız. Eklediğim fotoğraflarda da ve mahkeme dilekçesinde de görürsünüz. 'abone ol' yazıyordu ekranımda. 12 ay boyunca haftada 3 defa 30'ar dakikalık paket almama rağmen! İnsanlar o parayla aile geçindiriyor şu an. Hakkım olan paraya el koyamazsınız. Bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ödediğim miktarın aynısını değil bu dönemdeki gecikme tutarı üzerinden hesaplanmasını istiyorum.
Yeter artık insanları uğraştırıp oyaladığınız. Yaptığınız tek şey email göndermek! Dosyaya da ekledim. Herkes görsün. Yurt dışı kaynaklı firma olduğunuz için savcılığa da ayrıca şikayette bulunacağım.