to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum için Cambly Kids üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğimiz ağustos ayında başladı ve haftada 2 saat ders şeklinde devam ediyor. Dersleri öğretmenin ve bizim müsaitlik durumumuza göre planlıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Derse çok az bir süre kala, genellikle 7–8 dakika önce öğretmen dersi iptal ediyor. Bu durum neredeyse her hafta yaşanıyor ve maalesef tek bir öğretmenle sınırlı değil, farklı birçok öğretmen denememize rağmen her hafta mutlaka bir iptal oldu. Saat farkları nedeniyle okul çağındaki bir çocuk için zaten program yapmak ve saat ayarlamak zorken, bu son dakika iptalleri çocuğumun düzenini ve motivasyonunu olumsuz etkiliyor.
Bu sorunu firmaya en az 3 kez mail yoluyla bildirdim ancak öğretmenler aynı şekilde dersleri son dakikada iptal etmeye devam etti, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Yaşadığım memnuniyetsizlik sebebiyle aboneliği iptal etmek istediğimde ise ödediğim ücretin büyük bir kısmını keserek iade yapmak istediklerini öğrendim. Bu durumu hem hizmetin sürekliliği açısından hem de iade süreci açısından son derece haksız buluyorum.
Müşteri numaram 686CD75f50d5fa43b44e7eea. Kayıtlı ve aktif olarak kullandığım e-posta adresim a*********@gmail.com üzerinden de defalarca iletişime geçtim. Yaşadığımız tüm bu aksaklıklar ve çocuğumun eğitim düzeninin bozulması nedeniyle, kalan ders/abonelik ücretimin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly Kids ten 7 yaşındaki kızıma ders aldım fakat sistem Cambly üzerinden oluşmuş. Zaten sayfaları inanılmaz karışık, bir sıkıntı yaşadığınızda muhatap bulamıyorsunuz. Durumu fark ettiğimde yardım kısmından talep oluşturdum. Derslerimizin Cambly Kids e aktarılması ya da iptal edilip para...
Cambly Kids ten 1 yıllık ders paketi aldık. Türkiye saatine uygun olarak ders saati seçmek ve uygun bir öğretmen bulmak başlı başına zor bir olay. Öğretmen ve saati denk getirdik 1 hafta içinde 3 kere dersimiz iptal edildi. Bütün kişisel programımız ayarlamalarımız çocuğumuzun haftalık programı çöp ...
Cambly’den 1 yıllık abonelik satın aldım fakat ne yazık ki hizmetten hiç memnun kalmadım. Öğretmenler öğrencinin seviyesini kontrol etmiyor, derse hazırlıksız geliyorlar. Beğendiğim bir öğretmeni tekrar seçmek neredeyse imkansız çünkü haftalık programları sürekli dolu oluyor. Sürekli yeni öğretmen a...
Cambly Kids aboneliğini altı aydır kullanıyorum. Beş yaşındaki kızım için yıllık olarak herhangi bir öğretmen ile planlama yapıyorum; ancak bu planlar, yabancı ülkelerdeki tatiller, hastalıklar, iş değişiklikleri, program değişiklikleri gibi nedenlerden dolayı sürekli değişiyor. Değişen haftalarda b...
Kızım için 10 Eylül’de Cambly’den 34.548₺ tutarında yıllık birebir ders paketi satın aldım. Ancak, eğitmenlerin sürekli dersi iptal etmesi nedeniyle sadece bir ders alabildik ve hizmetten memnun kalmadık. Bu yüzden 19 Eylül’de iptal talebimi ilettim ve 23 Eylül’de aboneliğim sonlandırıldı. İptal sı...
Yorumlar