to read complaints and reviews, or file yours.Cambly Kids'te Karışıklık Ve İletişim Sorunları
Merhaba,
Cambly Kids ten 7 yaşındaki kızıma ders aldım fakat sistem Cambly üzerinden oluşmuş. Zaten sayfaları inanılmaz karışık, bir sıkıntı yaşadığınızda muhatap bulamıyorsunuz. Durumu fark ettiğimde yardım kısmından talep oluşturdum. Derslerimizin Cambly Kids e aktarılması ya da iptal edilip paramızın iade olmasıyla ilgili. Sorunun çözüldüğünü dair mail geldi. Hemen eğitmen bulup rezervasyon yapmak istediğimde benden yine abonelik ücreti talep edildi. Hafta da 1 saat dersimiz olduğu için zaman kaybetmemek adına Cambly den eğitmen bulup ders ayarladım eğitmen dün derse bağlanmadı ve dersimiz yandı. Bununla ilgilide tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Şu an da ödediğim parayla ders yapamıyorum, acil tarafıma dönüş ve para iadesi istiyorum.
Standart cevaplar. Bunları zaten sistem üzerinden görüntülüyorum. Fakat hızlı reaksiyon için ne bir telefon numarası, ne yardım merkezi canlı bağlantı, ne de e maillere hızlı dönüşünüz var.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın üst kısmındaki soru işareti simgesini (?) tıklamanız yeterli. Bu şekilde Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek için sayfanın en altına gidin. [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve bize mesaj göndermek için formu doldurun! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz. Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
