Dahiliye Polikliniğinde Sonuç Değerlendirme Saatleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Doktorun Reddetmesi

Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi dahiliye polikliniğinde 26.03.2026 Perşembe günü yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir bu hastaneye gidiyorum ve özellikle dahiliye bölümünde doktorların hasta bakmamaya öyle alıştıklarını, hastayla ilgilenmek istemediklerini üzülerek gördüm. İki kez farklı doktorlara muayene oldum, her seferinde de farklı sorunlarla karşılaştım.

Son gittiğimde, sadece yarım saat geç kaldığım için asistan doktor tetkik sonuçlarıma bakmayı reddetti. Çalışıyorum ve ancak o saatte gelebileceğimi söylediğimde bana verilen cevap “ben de çalışıyorum” oldu. O sırada kapı önünde hiçbir yoğunluk yoktu, bekleyen hasta dahi yokken, beş dakika ayırıp sonuçlara bakabilecek durumdaydı. Ayrıca hastalara, saat 11’den sonra sonuçlara bakılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Eğer bu bilgi baştan verilseydi, işimi ona göre ayarlar, mağdur olmazdım.

Tetkik sonuçlarım sabaha karşı çıkıyor ve e-Nabız’a o saatlerde düşüyor. Çalışan bir hasta olarak hangi ara hem işe gidip, hem tekrar hastaneye gidip, hem de sonuç göstereceğimi planlamak imkansız hale geliyor. Buna rağmen sanki zorla mesleklerini yapıyorlarmış gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Bu kadar büyük, güzel ve gösterişli bir hastanede, halkın emeğinden ve zamanından çalan böyle bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten üzüyor.

Hastaneden beklentim, özellikle dahiliye polikliniğinde sonuç değerlendirme ve hasta kabul saatleriyle ilgili sistemin gözden geçirilmesi, hastaların açık ve net şekilde bilgilendirilmesi ve doktorların bu konularda daha fazla inisiyatif kullanmalarının sağlanmasıdır. Çalışan, zaman ayarlamaya çalışan ve şifa bekleyen hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.