İlke Kaya’nın İlgisiz Tutumu Ve Sonuçların Değerlendirilmemesi

02.09.2026 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Dahiliye Polikliniği’nde Dr. İlke Kaya’ya muayene oldum. Muayene sürecinde karşılaştığım ilgisiz ve geçiştirici tutumdan son derece rahatsız oldum.

Muayene sırasında şikayetlerimi anlatırken doktor yüzüme dahi bakmadı. Özellikle şeker hastalığından şüphelendiğimi açıkça söylememe rağmen bununla ilgili tek bir soru bile sorulmadı. Neden şüphelendiğim, hangi belirtileri yaşadığım veya bu şikayetleri ne zamandır yaşadığım sorgulanmadığı gibi şekerle ilgili herhangi bir tahlil de istenmedi. Tüm muayene boyunca kendimi dinlenen bir hasta gibi değil, bir an önce kaydı oluşturulup gönderilmek istenen biri gibi hissettim.

Muayene sonunda doktor, istediği diğer tahliller için “Sonuçların çıkınca yanıma gel” dedi. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat boyunca sonuçların çıkmasını bekledim. Sonuçlar çıktıktan sonra tekrar doktorun kapısına gittim ve bu kez de yaklaşık 20 dakika daha bekledim. Sıram geldiğinde ise sonuçlarıma dahi bakılmadan yalnızca “Git, randevu alıp gel” denildi.

Madem sonuçlarım değerlendirilemeyecekti, neden özellikle sonuçlar çıkınca yanına gelmem istendiğini ve neden saatlerce bekletildiğimi sorduğumda aldığım tek cevap “Sistem” oldu ve görüşme bu şekilde sonlandırılarak odadan çıkarıldım. Eğer sonuçların değerlendirilmesi için mutlaka yeni randevu alınması gerekiyorsa bunun en baştan, açık bir şekilde söylenmesini beklerdim.

Doktorun kendi yönlendirmesiyle saatlerce bekletilip ardından sonuçlarım dahi değerlendirilmeden gönderilmemin yanı sıra, asıl rahatsız edici olan muayenenin başından sonuna kadar sergilenen tavır oldu. Bir hasta olarak teşhis koymam beklenemez; beklentim şikayetlerimin dikkatle dinlenmesi, gerekli soruların sorulması ve yapılan ya da yapılmayan işlemlerle ilgili bana açık bir şekilde bilgi verilmesidir. Hastaya yüzüne dahi bakmadan, bir an önce gönderilmek isteniyormuş hissi veren bir yaklaşımla muayene yapılmasını doğru bulmuyorum.

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde yaşadığım bu deneyimin detaylı şekilde incelenmesini, Dr. İlke Kaya’nın hasta iletişimi ve muayene sürecine ilişkin gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.