Pantolon İnceleme Sonucu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Calzedonia’dan satın aldığım pantolonda kısa süre içinde kumaşın üstünde ipliklerin çıkmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 1 Haziran tarihinde Ankara Gordion şubesine götürerek incelemeye verdim. Mağaza görevlileri ürün incelemesinin en geç iki hafta içinde sonuçlanacağını belirttiler.

Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve inceleme sonucu paylaşılmadı. Hem verilen sürenin aşılması hem de bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Ürünle ilgili incelemenin artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve ayıplı olan bu pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.