Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebimde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 13:54
806

Calzedonia’dan Nişantaşı ve Mecidiyeköy mağazalarından satın aldığım 2 tayt, 1 külotlu çorap ve 1 şortun iadesi için 2 gündür uğraşıyorum ancak sürekli bahanelerle oyalandığım için artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Toplam 7.215 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünlerin iadesini talep ettiğimde, her seferinde farklı bir gerekçeyle işlem yapılmadı.

Önce kartımla ilgili bir sıkıntı olduğunu söylediler, bunun üzerine mağazada yanlarında bankamı arayıp görüştüm ve kartla hiçbir sorun olmadığı netleşti. Bu kez de muhasebecinin yerinde olmadığı gibi yeni bir bahane üretildi ve iadem yine gerçekleşmedi. Süreç boyunca ses kaydı da aldım çünkü sistematik olarak oyalanıyorum hissi yaşıyorum.

Mağaza dışında çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bir seferinde 32 dakika hatta beklememe rağmen kimse telefona bakmadı. Şu anda tekrar arıyorum, 7 dakikadır birinci sırada olduğum söyleniyor ama yine cevap veren yok. Ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve banka kartımla ödediğim 7.215 TL’nin, iade etmek istediğim tüm ürünler için eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Nilgün
10 Aralık 2024 16:43
2.398

Calzedonia Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
08 Ekim 2025 01:56
1.063

Calzedonia Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar!

profile
08 Ocak 2025 01:29
1.590

Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!

profile
05 Mayıs 2025 18:20
1.518
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
+1
Benzer Şikayet Yaz