Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunu: 5 Çorap İçin 5986 TL Ödedim, Paramı Geri Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 19:34
926

18.10.2025 Cumartesi günü saat 16:52 civarında İzmir Bornova Forum’daki Calzedonia mağazasından alışveriş yaptım. Amacım sadece bir jean almaktı; ancak mağaza personeli tarafından birçok pantolon denetildi ve elimde rahatsızlık olduğu için oldukça yoruldum. Sonrasında E*** Hanım’ın da ısrarıyla jean dışında külotlu çorap da almam konusunda yönlendirildim. Kampanya olduğu ve hediyeli olacağı söylendiği için 3 çorap aldığımı sanıyordum; fakat ödeme sonrası toplamda 5 adet çorap satıldığını ve 5986 TL’lik bir tutar ödediğimi fark ettim.

Çok yorgun olduğumdan torbaya konulan ürünleri kontrol etmedim. Bankadan alışveriş bildirimi gelince hemen mağazaya geri döndüm ve yanlışlık olduğunu, bu kadar fazla çorap almak istemediğimi, yanlış yönlendirildiğimi belirttim. Ürünlerin iadesini talep ettim. E*** Hanım konuyu bir odaya geçerek telefonda görüştü ve aynı gün iade yapılamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Ürünleri mağazada bırakmamı, ertesi gün iade işleminin yapılacağını belirttiler. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez iade yapılamayacağını, merkeze danışılması gerektiğini ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım bu süreçte hem maddi kayıp yaşadım hem de yanlış bilgilendirme ve yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Fişim ve belge numaram (382) mevcut. 5 adet çorap için 5986 TL kartla ödeme yaptım. Ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!

profile
05 Mayıs 2025 18:20
1.518
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!
+1

profile
21 Kasım 2024 22:48
1.608
Calzedonia Çorapları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
05 Aralık 2023 18:28
1.755

profile
14 Kasım 2023 14:23
1.421

profile
19 Haziran 2025 18:44
1.608
satin-aldigim-corap-deneme-esnasinda-yirtildi-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz