Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Kayıp Ürünlerim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Calvin Klein’den verdiğim 958604 numaralı siparişim, sistemde 15 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve toplamda yaklaşık 8.800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen elimde ne ürün var ne de net bir bilgi.

Gönderi takip numaram 2500924588. Kargo firmasıyla ve Calvin Klein müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin kaybolmuş olabileceği söylendi fakat bu durumla ilgili bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Çalıştığınız kargo firmasının bu sorumsuzluğu yüzünden mağdur edildim.

Kaybolduğu söylenen bu ürünlerimin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin gerçekten elime ulaşmadığının incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.