DHL Kargo'dan Uzak Bölgelere Evden Alım İptali Ve Çözüm Talebi

DHL Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Üç gündür iade kargomu vermek istiyorum ancak evden alım bir türlü gerçekleştirilmiyor. Demre şubesini aradığımda beni internet adresine yönlendiriyorlar, sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde ise “bölgeniz uygun değildir” uyarısı alıyorum.

Bulunduğum yere en yakın şubenin yaklaşık 150 km uzakta olması sebebiyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve iade sürem de daralıyor. Buna rağmen evden alım için herhangi bir çözüm sunulmaması, müşteriyi tamamen kendi haline bırakılmış hissettiriyor.

Adresimden en geç 2 gün içinde iade alımının yapılmasını ve bu tür durumlarda, özellikle uzak bölgelerde yaşayan müşterilere makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.