Calvin Klein Çanta Renk Değişikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği



Mall Of İstanbul Calvin Klein mağazasından çanta aldım. Kısa sürede 3-4 kullanımda Çantanın kabartma marka yazısında bazı yerlerde renk değişikliği oldu. Değiştirilmesi için mağazaya teslim ettim. 1 ay sonra kullanım kaynaklı diyerek reddedilmiş. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Acaba yüzeyde en ufak bir tahrip olmadan sadece harflerde renk değişikliği olması. Şikayetlere bakıyorum hiç biri çözülmemiş ve kullanıcı hatası diye red edilmiş. Marka değerini düşürmek ancak böyle olur. Gerçekten çok pişmanım yazık. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.














